通過定量研究實地接觸發(fā)掘設(shè)計機會點

對于高端手機的追求者與購買者，他們預(yù)想中的所需要的交互體驗到底是怎樣的呢？他們在使用現(xiàn)有手機預(yù)裝應(yīng)用時，存在哪些問題與障礙導(dǎo)致他們選擇了某些本地第三方的應(yīng)用？不同種類的手機應(yīng)用領(lǐng)域，在中國到底有哪些潛在的發(fā)展機會？……

本次MassThinker與三星開展的UX創(chuàng)新研究項目中，通過開展近1000人的定量研究，并組織重點Early Adopter用戶的焦點小組深入解析用戶對手機交互行為，解答了上述這些問題，并最終為該品牌高端手機定義了3大機會方向和詳細的基于3大方向的設(shè)計建議。

未來智能手機UX發(fā)展重點是滿足本土化用戶需求

滿足本土化需求才能幫助企業(yè)迅速獲取用戶，并建立長期的用戶粘性，提高企業(yè)的市場競爭力。針對智能手機的交互及使用行為，MassThinker發(fā)現(xiàn)中國用戶有著諸多區(qū)別于全球手機用戶的本土化特點，譬如，中國年輕用戶極為熱愛制作以Topic為目的的內(nèi)容，并在熱門社交網(wǎng)絡(luò)（微信朋友圈，微博，人人網(wǎng)等）共享，這種中國獨有的“圈子”文化對于智能手機應(yīng)用類別的選棄、使用頻率及設(shè)計喜好都有著諸多決定性影響。